Política de reembolso

• Aplica solo para artículos con nota o factura expedida por REFRISUR. 
• Asegúrate de llevar una identificación oficial.  
• Si tu pago fue en tienda, presenta tu ticket de compra.  
• Si tu pago fue vía ecommerce, presenta la impresión de tu pedido.
• Recuerda que cuentas con 1 día natural a partir del día posterior a tu fecha de solicitud para que lleves tu artículo a la tienda, de lo contrario, se cancelará el proceso.
• El reembolso está sujeto al cumplimiento de nuestra política de devolución.
• Posterio a los 30 días naturales, la garantía debe ser canalizada al Fabricante del artículo.

No aceptamos devoluciones de estos artículos:  

• Artículos que no fueron vendidos por REFRISUR.
• Artículos que fueron compradoa a terceros y no directamente a REFRISUR. 
• Instalados incorrectamente o que presenten daños por manipulación o uso inadecuado (de conformidad a las recomendaciones que se encuentran indicadas en el instructivo del fabricante). 
• Que hayan sido personalizados (grabados, decorados, con claves personales, etc).